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Digitales Marketing und Management

Revolution vs. Evolution im Marketing

  • Book
  • © 2023

Overview

Editors:
  1. Thomas Angerer

    1. Marketing & Management Forschung, Mehrere Hochschulen sowie Dr. Angerer Marketing – Research & Consulting, Gmunden, Österreich

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  • Aktuelle Beiträge zum Digitalen Marketing und Management
  • Entwicklung neuer theoretischer Konzepte zur Lösung praktischer Probleme
  • Aufwändige empirische Forschung und umfassende Handlungsempfehlungen

  • 29k Accesses

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-V
    Download chapter PDF

  2. Digitales Marketing-Management

    • Thomas Angerer
    Pages 1-66

  3. Transaktionsanalyse als Basis für erfolgreiches Digital Selling

    • Thomas Angerer, Manuel Beck
    Pages 67-130

  4. Digitale Services: Management digitaler BtB-Services

    • Thomas Angerer, Juri Behler
    Pages 131-189

  5. Customer Experience: Trust Experience an Human Touchpoints des Versicherungsvertriebs

    • Thomas Angerer, Volker Eickenberg
    Pages 191-247

  6. Digital Marketing für Bäckerbetriebe

    • Thomas Angerer, Johannes Eigner
    Pages 249-295

  7. Co-Creation als Ansatz für ein kundenzentriertes Marketing

    • Thomas Angerer, Pierre Stern
    Pages 297-349
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Keywords

About this book

Digitales Marketing und Management wird auf Basis eines neuen Bezugsrahmens konzipiert. Dieser Bezugsrahmen integriert mit Omnichannel-Marketing, Co-Creation, Customer Experience und Customer Journey die Kernelemente eines zeitgemäßen digitalen Marketingansatzes und führt sie im Kundenzentierten Marketing als neuem Basiskonzept zusammen. In diesem Zusammenhang werden Topthemen der aktuellen Diskussion zum digitalen Marketing und Management eingeordnet und in den einzelnen Beiträgen vertieft. Die Beiträge basieren auf umfangreichen Forschungsprojekten (Dissertationen) mit ausgeprägten empirischen Studien, in denen die Themen methodisch aufwändig untersucht werden.

Editors and Affiliations

  • Marketing & Management Forschung, Mehrere Hochschulen sowie Dr. Angerer Marketing – Research & Consulting, Gmunden, Österreich

    Thomas Angerer

About the editor

​Univ.-Prof. Mag. Dr. Thomas Angerer ist seit über 20 Jahren als Dozent an einer Reihe von Hochschulen tätig. Daneben ist er Geschäftsführer einer Consulting-Firma.

Bibliographic Information

  • Book Title: Digitales Marketing und Management

  • Book Subtitle: Revolution vs. Evolution im Marketing

  • Editors: Thomas Angerer

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-38004-5

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2023

  • Softcover ISBN: 978-3-658-38003-8Published: 27 December 2022

  • eBook ISBN: 978-3-658-38004-5Published: 26 December 2022

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: V, 349

  • Number of Illustrations: 112 b/w illustrations

  • Topics: Online Marketing/Social Media, Management

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