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- Käuferverhalten aus der Sicht des Beziehungsmarketing
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Table of contents (10 chapters)
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Front Matter
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Kaufprozesse dei Organisationen
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Front Matter
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Back Matter
Keywords
About this book
- Primär werden die Grundlagen zum Käuferverhalten - von Konsumenten wie auch von Organisationen - behandelt.
- Über die traditionellen Erkenntnisse hinaus wird auch die Kundenbeziehung betrachtet, in der die Kundenloyalität ein zentrales Ziel bildet.
- Praxisbeispiele, die sich auf Aktivitäten von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen beziehen, werden vorgestellt. Der praktischen Bedeutung und der empirischen Messung sind jeweils gesonderte Abschnitte gewidmet.
In der vierten Auflage wurden alle Kapitel vollständig aktualisiert. Neue Entwicklungen wie z.B. Social Media, Neuromarketing und E-Shopping wurden integriert.
Reviews
Pressestimmen zur 2. Auflage:
"Ganz besonders zu empfehlen ist das Werk als lehrveranstaltungsbegleitendes Textbuch. Aufgrund seiner Klarheit in Sprache und Aufbau kann es zudem dem Studierenden ruhigen Gewissens auch zum Selbststudium überantwortet werden." transfer - Werbeforschung & Praxis, 03/2004
Pressestimmen zur 1. Auflage:
" [...] eine straffe, grundsolide Beschreibung der wesentlichen Facetten des Käuferverhaltens." Horizont, 11.11.2004
Authors and Affiliations
About the authors
Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, der Universität Trier.
Bibliographic Information
Book Title: Käuferverhalten
Book Subtitle: Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Authors: Thomas Foscht, Bernhard Swoboda
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6726-8
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011
eBook ISBN: 978-3-8349-6726-8Published: 18 April 2011
Edition Number: 4
Number of Pages: XIV, 350
Additional Information: Bachelor geeignet
Topics: Sales/Distribution, Marketing