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Praktische Ansatzpunkte der Customer Integration auf Basis der Kundenorientierung

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Customer Integration

Zusammenfassung

Der folgende Beitrag stellt im wesentlichen einen Erfahrungsbericht der Siemens AG dar, wie in einem sich stark verändernden Markt und Wettbewerbsumfeld Kundenintegration zu einem Wettbewerbsvorteil ausgebaut wurde und gezielt genutzt wird.

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Literatur

  • Kleinaltenkamp, Michael/Plinke, Wulff (Hrsg.) [1995]: Technischer Vertrieb – Grundlagen; Berlin u.a. 1995

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© 1996 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Pfeifer, K. (1996). Praktische Ansatzpunkte der Customer Integration auf Basis der Kundenorientierung. In: Kleinaltenkamp, M., Fließ, S., Jacob, F. (eds) Customer Integration. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82511-7_8

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82511-7_8

  • Publisher Name: Gabler Verlag

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