Zusammenfassung
Gemessen an der Anzahl der Arbeitsplätze, der Zahl neugeschaffener Stellen und den Investitionen in neue Technologien stellen Dienstleistungen heute den bei weitem bedeutendsten Teil der Wirtschaft dar. Mehr als die Hälfte der arbeitenden Bevölkerung in Deutschland, in weiten Teilen Europas und in den USA sind im Dienstleistungssektor beschäftigt. Dienstleistungsunternehmen sind innovativ, repräsentieren einen Großteil der Investitionen in Informations- und Kommunikationstechnologie und verzeichnen ein im Durchschnitt deutlich höheres Wachstum als güterproduzierende Unternehmen.
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© 1999 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Erhard, R.U. (1999). Einleitung. In: Best Services. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82776-0_1
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