Das strategische Ausgangsszenario: Trendbrüche und Quantensprünge

Zusammenfassung

möchte man fast denken, wenn man sich folgenden paradiesischen Urzustand vorstellt: Die Heinzelmännchen — hier nicht personifiziert, sondern als bestimmte konzeptionelle Ansätze verkleidet — erzielen, wenn sie vom Kundenbetreuer „abgewickelt“ werden, eine optimale Produktnutzung für den Anbieter einer Bankleistung. Sie heißen z. B.: Kontoeröffnungs-Konzeption, Kontointensivierungs-Konzeption, Konto-Umzugsservice.

„Jeder Trend, der über eine längere Zeit läuft, wird irgendwann inplausibel.“

Francesco Kneschaurek

„Wie war in Köln es doch vordem mit Heinzelmännchen so bequem “,