Interne Kommunikation

Auszug

Die da oben - wir da unten. Wenn die Chefetage keinen Draht zu ihren Mitarbeitern hat, dann hat sie ein Problem, das sich langfristig in der Bilanz niederschlägt. Ab einer gewissen Gröβe ist der persönliche Kontakt zwischen Chef und jedem Mitarbeiter nicht mehr zu halten. Ab etwa einer Gröβenordnung von plus-minus 200 Mitarbeitern kennt der Chef nicht mehr jeden persönlich mit Namen, geschweige denn, dass er einen guten persönlichen Kontakt zu jedem Einzelnen aufbauen kann. Gleichzeitig gilt: Jedes Unternehmen, gleich welcher Gröβe, hat einen kritischen Erfolgsfaktor - die Mitarbeiter. Ein gutes und von Vertrauen geprägtes Verhältnis ist maβgeblich für eine positive Entwicklung des Unternehmens. Fahren die Angestellten nur stur Dienst nach Vorschrift oder suchen sich Nischen, in denen sie unauffällig vor sich hin werkeln, ohne ihr Leistungspotenzial voll auszuschöpfen, wird ein Unternehmen über kurz oder lang einen Wettbewerbsnachteil hinnehmen müssen. Um dies zu vermeiden, sollte intern so offen wie möglich kommuniziert werden.