Neue Besen kommunizieren gut

Auszug

Die Übernahme einer neunen Aufgabe in einem neuen Unternehmen oder in einem fremden Konzernteil, lässt sich mit dem Eintritt in eine neue Kultur , deren Programm (Schmidt 2004)man nicht kennt, vergleichen. Es gibt sehr viele Möglichkeiten verzeihbare und weniger verzeihbare Fehler zu machen. Solche nicht gelungenen Integrationen, genauer: nicht gelungene Kommunikationen, sind betriebswirtschaftlich immer und psychosozial meistens mit hohen Folgekosten versehen. Die Tätigkeit des Coaches kann mit der Metapher des Lotsen oder des Mountain Guide durch unwegsames Gelände umschrieben werden. Mit dem Kunden passende Kommunikationsangebote zu co-produzieren (Staubach 2007 a) ist auch eine kreative Herausforderung.