Aspekte des Führungsverhaltens und gesundheitliches Wohlbefinden im sozialen Dienstleistungsbereich — Ergebnisse empirischer Untersuchungen in Krankenhäusern

Auszug

Der Beitrag stellt eine empirische Analyse des Zusammenhangs von Führung und gesundheitlichem Wohlbefinden auf der Basis von Daten vor, die von der Forschungsgruppe InterPro-Q in bisher 12 freigemeinnützigen Kliniken in Nordhein-Westfalen erhoben wurden. Zu den wichtigsten Ergebnissen gehört zum einen, dass die Vorgesetzten in diesen Krankenhäusern insgesamt überdurchschnittlich gut bewertet werden und dass es gleichwohl deutliche Unterschiede zwischen den einzelnen Berufsgruppen gibt: Die Vorgesetzten in Pflege und Verwaltung werden in der Regel sehr gut, das Führungsverhalten in den Funktionsdiensten, der Versorgung und vor allem in der Ärzteschaft aber deutlich schwächer eingeschätzt. Zum zweiten zeigen die Befunde eindeutig, dass es den vermuteten positiven Zusammenhang zwischen beiden Variablen tatsächlich gibt: Je besser das Führungsverhalten, desto besser im Allgemeinen das gesundheitliche Wohlbefinden der Beschäftigten. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass Vorgesetzte gerade im sozialen Dienstleistungssektor mit seinem hochqualifizierten Personal, den komplexen Tätigkeiten und den extrem hohen Arbeitsbelastungen eine besonders große Bedeutung für die betriebliche Gesundheit haben.

Der Autor dankt seinen Kolleginnen von InterPro-Q, Erika Bock-Rosenthal, Ina Krumsiek-Heidebrecht und Petra Rixgens, für nützliche Hinweise bei der Abfassung des Manuskripts.