Auszug
Lesen Sie in diesem Kapitel:
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Welche Aspekte Sie für die professionelle E-Mail-Kommunikation beachten sollten
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warum es so wichtig ist, Verantwortlichkeiten in der Zusammenarbeit via E-Mail klar zu definieren und
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wie man Mitarbeiter für den professionellen Umgang mit E-Mail schulen kann.
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Weiterführende Literatur
De Vries, J. (2006). E-Mail-Guide. München: Gräfe & Unzer.
Eggendorfer, T. (2005). No Spam! Besser vorbeugen als heilen. Frankfurt: Software & Support Verlag.
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(2008). Erfolgreiche E-Mail-Kommunikation. In: Online-Kommunikation. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-78393-0_7
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