Abstract
The design principles outlined in the previous chapter may be helpful when making process agreements, but of course the main question remains how such agreements are made. In this chapter we will answer this question as follows. (Both the current chapter and Chap. 5 are partly based on actual process designs and draft process designs that we made in the past See [2–13].).
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
References
Curran D, Sebenius JK, Watkins M (2004) Two paths to peace: contrasting George Mitchell in Northern Ireland with Richard Holbrooke in Bosnia-Herzegovina. Negot J 20(4):513–537
De Bruijn JA, Geut L, Kort MB et al (1999) Procesvoering besluitvorming nationale luchthaven, Den Haag, commissioned by the Dutch Ministry of Transport, Public Works and Water Management
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (1995) Ontwerp besluitvormingstraject Maasvlakte II, Delft, commissioned by GHR
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (1996) De implementatie van het Verdrag van Malta: Een ontwerp voor procesmatige sturing, Delft, commissioned by the Dutch Ministry of Education, Culture and Science
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (1997) Ontwerp van een protocol voor de toetsing van ALARA-inspanningen, Delft, commissioned by Foundation Merk Artikel
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (1999) Procesbenadering voor productgericht milieubeleid, Delft, commissioned by VNO-NCW
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (1999) Kwaliteitssysteem beleid en beleidsprocessen, Delft, commissioned by the Dutch Ministry of the Interior and Kingdom Relations
De Bruijn JA de, ten Heuvelhof EF (1999) Package covenant II: clustering and process of reporting protocol. Report for the Ministery of Housing, Environment and Spatial Planning and the Dutch Packaging Industry, Delft, commissioned by Foundation Verpakking en Milieu
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (2000) Procesontwerp onderzoek reisgedrag: NS reizigers, streekvervoer en VSV+, Delft, commissioned by the Dutch Ministry of Education, Culture and Science
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF (2000) Procesafspraken voor de onderhandelingen tussen het ministerie van Onderwijs, Cultuur & Wetenschappen en de openbaar vervoerbedrijven over een nieuwe reisvoorziening voor studenten, Delft, commissioned by the Dutch Ministry of Education, Culture and Science
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF, de Vlaam HIM (1999) Interconnection disputes and the role of the government between substances and process. Commun Strateg 34:295–317
De Bruijn JA, ten Heuvelhof EF, van Eeten MJG (1997) Quick scan van procesontwerpen voor vervlechting van dialoog, onderzoek en besluitvorming rondom TNLI, Delft, commissioned by TNLI
De Bruijn JA, in ’t Veld RJ et al (1999) Procesvoering projectdirectie Mainport Rotterdam, The Hague, commissioned by project executive board Mainport Rotterdam
Fisher R, Ury W (1981) Getting to yes. Houghton Mifflin, Boston
Kotter JP (1995) Leading change: why transformation efforts fail. Harv Manage Rev 73(2):59–67
Termeer CJAM (1993) Dynamiek en inertie rondom mestbeleid. Vuga Uitgeverij, Den Haag
Van Twist MJW, Edelenbos J, van der Broek M (1998) In dilemma’s durven denken. Management en Organisatie 52(5):7–23
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2010 Springer Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
de Bruijn, H., ten Heuvelhof, E.F., in ‘t Veld, R. (2010). The Process Architect in Action: Making a Process Design. In: Process Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-13941-3_4
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-13941-3_4
Published:
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-13940-6
Online ISBN: 978-3-642-13941-3
eBook Packages: Business and EconomicsBusiness and Management (R0)