Zusammenfassung
Speziell im Vertrieb kommt dem Coaching der Mitarbeiter eine besondere Bedeutung zu, da ja die Verkaufsmannschaft die Nabelschnur zu den Kunden darstellt. Allein, wenn man bedenkt, wieviel Zeit und Kosten die Anwerbung, Ausbildung und Einarbeitung eines neuen Verkaufsmitarbeiters kosten und welche Auswirkungen starke Fluktuation in der Verkaufsmannschaft auf die Kundenbindungen haben, erklärt sich die Relevanz der Weiterentwicklung vorhandener Mitarbeiter von selbst.
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Hamann, A., Huber, J. (2001). Wie gestaltet man Coaching im Vertrieb?. In: Coaching. Edition Rosenberger. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-07832-4_6
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