Zusammenfassung
In diesem Kapitel erfolgt über die Use Cases der Brückenschlag zum Business. Behandelt werden die Themen Framework und Maturity Model. Erklärt wird, wie der Aufbau eines Frameworks durch die Beziehung der einzelnen Bereich zueinander bedingt ist. So werden die Big Data- und AI-Layer erst durch die Enabler Layer ermöglicht. Die AI Use Cases haben wiederum direkten Einfluss auf die Business Layer. Das vorgestellte Schichtenmodell trägt diesen Abhängigkeiten Rechnung. Weiterhin werden die verschiedenen Phasen auf dem Weg zum Algorithmic Enterprise als Reifegrade dargestellt. Das Modell zeigt die verschiedenen Entwicklungsstufen vom Non-Algorithmic Enterprise über das Semi-Automated bis hin zum Automated Enterprise. Die höchste Reifegradstufe stellt das Super Intelligence Enterprise dar. Abschließend werden Nutzen und Zweck eines Reifegradmodells besprochen.
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Gentsch, P. (2018). Algorithmics Business: Framework und Maturity Model. In: Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19147-4_4
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