Interkulturelle Öffnung und Diversity Management

Zusammenfassung

Die Forderung nach der interkulturellen Öffnung von Organisationen hat sich vor etwa 20 Jahren aus einer selbstkritischen Reflexion der Sozialen Arbeit und Pädagogik über ihren professionellen Umgang mit eingewanderten Familien, Kindern und Jugendlichen entwickelt. Dabei standen die fachlichen Inhalte der Profession ebenso in der Kritik wie die institutionalisierte Form der sozialen Versorgung durch exklusive Sonderdienste der Wohlfahrtsverbände statt durch die kommunale Regelversorgung. Als Ergebnis hat sich das Paradigma der interkulturellen Arbeit herausgebildet mit der Forderung nach interkultureller Kompetenz der handelnden Personen und der interkulturellen Öffnung der dieses Handeln rahmenden Institutionen. Wenige Jahre später sah sich die interkulturelle Arbeit mit dem Diversity-Ansatz konfrontiert. Mit Blick auf die gesellschaftliche Vielfalt rezipierte insbesondere die Personal- und Organisationsentwicklung Erfahrungen US-amerikanischer Unternehmensstrategien zum produktiven Umgang mit Vielfalt und kritisierte die kategoriale Verengung auf einzelne Zielgruppen wie Eingewanderte, Frauen oder Behinderte. In welchem Verhältnis diese beiden Strategien zur Öffnung und Veränderung von Organisationen zueinanderstehen, wird in diesem Artikel diskutiert.

Bei diesem Beitrag handelt es sich um die leicht überarbeitete Fassung des Artikels mit dem gleichen Titel, der erschienen ist in: P. Genkova & T. Ringeisen (Hrsg.) (2016): Handbuch Diversity Kompetenz: Gegenstandsbereiche (S. 85 – 96). Wiesbaden: Springer.