Zusammenfassung
Dialogroboter könnten eine Grenzverschiebung zwischen Mensch und Maschine vorantreiben. Dabei wird die Frage immer drängender: Machen wir die Maschinen immer menschlicher? Oder machen uns die Maschinen immer unmenschlicher? Ein wesentlicher Erfolgsfaktor von Bots dürfte in dem Aufbau von Nähe liegen, die dem dialogischen Prinzip inhärent ist. Das lässt uns die Form des Dialogs vertrauter erscheinen, als andere textbasierte Kommunikationsformen. Dabei handelt es sich allerdings nur um die Simulation von Nähe und Vertrautheit. Es besteht durchaus die Gefahr, dass die zunehmende Nutzung von künstlich intelligenten Sprachdialogsystemen die Erfahrung von Entfremdung, sozialer Isolation und Entpersönlichung eher steigern. Bezüge zur japanischen Otaku-Gesellschaft zeigen, wie das Einspinnen in einer hochsimulierten Kunstwelt Isolation und Entfremdung verschärfen können. Die Funktion von Dialogrobotern ist in dieser Hinsicht ambivalent: Sie können diese Entwicklung verstärken – oder dazu beitragen, sie zu durchbrechen.
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Notes
- 1.
Turkle (1995, S. 27–73) spricht sehr zutreffend von „The seductions of the interface“.
- 2.
Murray (2012, S. 345–377) spricht dabei von dem „Companion Model“ des Dialogs.
- 3.
Siehe etwa die Axiome von Paul Watzlawick (Watzlawick et al. 2011, S. 57– 82).
- 4.
Obwohl sie von sich selbst sagt, sie stamme aus Leeds, habe keine japanische Identität und habe auch sonst nichts mit der Manga- oder Otaku-Kultur zu tun.
- 5.
„In a broad sense, cosplay is exporting the digital and mapping it on humanity’s oldest media: fabrics and skin. In this way avatars are made material through cosplay and this materiality is of great importance. Pixels are exported and fleshed out, allowing fans to touch, feel, and be these characters. Cosplayers take gaming beyond the digital, and make it into a personal and embodied practice“ (Lamerichs 2018, S. 153).
- 6.
Homo Digitalis ist eine Zukunftsstudie von BR, Arte, ORF und dem Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) aus dem Jahr 2018.
- 7.
Die Informationen über Soul Machines wurden der Webseite https://www.soulmachines.com/ entnommen. Auf dem AI-Day 2018 stellten die beiden Soul Machines-Partner Greg Cross und Dr. Mark Sagar ihre Grundlagentechnologie einem Fachpublikum vor (vgl. AI-Day 2018).
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Sieber, A. (2019). Psychosoziale Folgen der Dialogwende. In: Dialogroboter. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24393-7_6
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