Zusammenfassung
Die heutigen Informations- und Kommunikationstechniken sind nicht nur eine neue Technologie, sondern sie werden durch ihre rasante Entwicklung selbst zur treibenden Kraft für Innovationen. Ihr Stellenwert als Instrument zur Erringung von Wettbewerbsvorteilen, vor allem auf dem Sektor Ergänzungsprodukte und Dienstleistungen, nimmt weiter zu. Die Ausweitung der Anwendungsgebiete basieren zum einen auf verbesserten Möglichkeiten der Rechner-Rechner Kommunikation, der Verbindung von Telekommunikation und Computer (Stichwort: ISDN) und der zunehmenden Verfügbarkeit leistungsfähiger integrierter Software mit leichter Benutzbarkeit und Unterstützung für ganze Arbeitsabläufe [Diebold,1989].
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Bullinger, HJ. (1990). Einleitung. In: Bullinger, HJ. (eds) Expertensysteme in Produktion und Engineering. IPA-IAO Forschung und Praxis, vol 16. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-07156-4_1
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