Zusammenfassung
Die Wartung von Anwendungssystemen (IV-Systemen), die seit Jahren oder teilweise schon seit Jahrzehnten ihre Aufgaben zur Zufriedenheit aller erfüllen, wird oft im Stillen vorgenommen. Sie führt buchstäblich ein Schattendasein in Unternehmen und Behörden. Den Anwendern bleibt zumeist unsichtbar welche besonderen Anstrengungen unternommen werden müssen, damit ein IV-System, welches heute seinen Zweck erfüllt, auch in der Zukunft einsatzbereit ist. Für das Management sind in der Regel zwar die Wartungskosten deutlich erkennbar, aber der Nutzen der Wartung ist ihm selten offenkundig.
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Literatur
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Kisting, J. (1999). IV-Controlling für große Wartungsprojekte. In: von Dobschütz, L., Baumöl, U., Jung, R. (eds) IV-Controlling aktuell. Praxis der Wirtschaftsinformatik. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-07862-3_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-07862-3_5
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-11400-4
Online ISBN: 978-3-663-07862-3
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