Direct Marketing im Firmenkundengeschäft

Zusammenfassung

Marketing beeinflußt heute alle Unternehmensbereiche und alle Umfeldfaktoren. Mit dem Begriff Marketing wird eine unternehmerische Denkhaltung umschrieben: Marketing wird als Philosophie der Führung eines Unternehmens vom Markt her definiert. Aktuelle Begriffe, wie „Vernetztes Marketing“ oder „Ganzheitliches Marketing“, sollen diese zentrale unternehmerische Bedeutung zum Ausdruck bringen. Modernes Marketing stellt heute den Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmensentscheidung und trägt somit dem Wandel vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt Rechnung. Nur durch eine dauerhafte Befriedigung der Kundenbedürfnisse können die Unternehmensziele verwirklicht werden.