Zusammenfassung
Die European Foundation for Quality Management (EFQM) mit Sitz in Brüssel wurde 1988 auf Initiative von 14 führenden europäischen Unternehmen gegründet. Die Konzeption erfolgte in Anlehnung an das in den USA erfolgreiche Baldrige-System. Dieses wiederum wurde in Amerika als Reaktion auf die damaligen Wettbewerbsvorteile geschaffen, die Japan durch bessere Produktqualität gegenüber den USA erzielte.
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Weiß, P. (2000). Bewertungsmodell (EFQM). In: Praktische Qualitätsarbeit in Krankenhäusern. Springer, Vienna. https://doi.org/10.1007/978-3-7091-6778-6_6
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