Skip to main content

Methoden zur Sicherstellung von Kundenorientierung in den frühen Phasen des Innovationsprozesses

  • Chapter
Management der frühen Innovationsphasen

Auszug

Unternehmen, die in dynamischen Märkten operieren, befinden sich in einem Dilemma. Auf der einen Seite ist die Hervorbringung von Innovationen eine notwendige Voraussetzung für das Wachstum und langfristige Überleben des Unternehmens. Auf der anderen Seite zeigen die hohen Flopraten neuer Produkte, dass Innovationen mit einem hohen Marktrisiko verbunden sind. In einer derartigen Dilemmasituation sind Vorgehensweisen gefragt, welche die Wahrscheinlichkeit für eine hohe Marktakzeptanz innovativer Produkte erhöhen. In diesem Zusammenhang wird häufig eine konsequente Ausrichtung aller Entwicklungsaktivitäten auf die Bedürfnisse potenzieller Kunden vorgeschlagen.2 Schließlich versprechen nur diejenigen Neuprodukte einen Erfolg, mit denen die Kunden einen wesentlichen Nutzenvorteil gegenüber Wettbewerbsprodukten verbinden.3

In ähnlicher Form erschienen unter dem Titel „Kundenorientierte Produktentwicklung“ in: Das innovative Unternehmen, Kapitel 03.14, digitale Fachbibliothek herausgegeben von Barske et al.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 64.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • ADAMSON, R. E., Functional fixedness as related to problem solving: a repetition of three experiments, in: Journal of Experimental Psychology Vol. 47 (1954), S. 288–291.

    Article  Google Scholar 

  • ATUAHENE-GIMA, K., An exploratory analysis of the impact of market orientation on new product development performance, in: Journal of Product Innovation Management Vol. 12 (1995) No. 4, S. 275–293.

    Article  Google Scholar 

  • BACKHAUS, K., ERICHSON, B., PLINKE, W., WEIBER, R., Multivariate Analysemethoden: Eine anwendungsorientierte Einführung, 9. Auflage, Springer, Berlin 2000.

    Google Scholar 

  • BALACHANDRA, R., FRIAR, J. H., Factors for success in R&D projects and new product innovation: a contextual framework, in: IEEE Transactions on Engineering Management Vol. 44 (1997) No. 3, S. 276–287.

    Article  Google Scholar 

  • BEREKOVEN, L., ECKERT, W., ELLENRIEDER, P., Marktforschung: Methodische Grundlagen und praktische Anwendungen, 6. Auflage, Gabler, Wiesbaden 1993.

    Google Scholar 

  • BIEVERT, B., Ex-ante-Verbraucherpolitik, in: MATTHÖFER, H. (Hrsg.), Forschung aktuell: Verbraucherforschung, Umschau, Frankfurt am Main 1977, S. 205–216.

    Google Scholar 

  • BIRCH, H. G., RABINOWITZ, H. S., The negative effect of previous experience on productive thinking, in: Journal of Experimental Psychology Vol. 41 (1951), S. 121–125.

    Article  Google Scholar 

  • BRISTOL, T., FERN, E. F., Exploring the atmosphere created by focus groups: comparing consumers’ feelings across qualitative techniques, in: Journal of the Market Research Society Vol. 38 (1996) No. 2, S. 185–195.

    Google Scholar 

  • BROCKHOFF, K., Produktpolitik, 3. Auflage, Gustav Fischer-UTB für Wissenschaft, Stuttgart 1993.

    Google Scholar 

  • BRUHN, M., Marketing, 3. Auflage, Gabler, Wiesbaden 1997.

    Google Scholar 

  • BÜSCHKEN, J., Conjoint-Analyse: Methodische Grundlagen und Anwendungen in der Marktforschungspraxis, in: Thexis Vol. 11 (1994), S. 72–89.

    Google Scholar 

  • COENENBERG, A. G., FISCHER, T., SCHMITZ, J., Target Costing und Product Life Cycle Costing als Instrumente des Kostenmanagements, in: Zeitschrift für Planung Vol. 5 (1994) No. 1, S. 1–38.

    Google Scholar 

  • COOPER, R. G., Identifying industrial new product success: Project NewProd, in: Industrial Marketing Management Vol. 8 (1979), S. 124–135.

    Article  Google Scholar 

  • COOPER, R. G., New product performance and product innovation strategies, in: Research Management Vol. 29 (1986) No. 3, S. 17–25.

    Google Scholar 

  • COOPER, R. G., KLEINSCHMIDT, E. J., New products: What separates winners from losers? in: Journal of Product Innovation Management Vol. 4 (1987) No. 3, S. 169–184.

    Article  Google Scholar 

  • COOPER, R. G., KLEINSCHMIDT, E. J., Success factors in product innovation, in: Industrial Marketing Management Vol. 16 (1987), S. 215–223.

    Article  Google Scholar 

  • DAHAN, E., HÄUSER, J. R., The virtual customer, in: Journal of Product Innovation Management Vol. 19 (2002) No. 5, S. 332–353.

    Article  Google Scholar 

  • DAHAN, E., HÄUSER, J. R., SIMESTER, D., TOUBIA, O., Application and test of web-based adaptive polyhedral conjoint analysis (FastPACE), Arbeitspapier, Sloan School of Management, MIT, Cambridge 2002.

    Google Scholar 

  • ENGELHARDT, W. H., FREILING, J., Marktorientierte Qualitätsplanung: Probleme des Quality Function Deployment aus Marketing-Sicht, in: Die Betriebswirtschaft Vol. 57 (1997) No. 1, S. 7–19.

    Google Scholar 

  • ERDMANN, A., Neue Chancen durch Virtual-Reality-unterstützte Car Clinics, in: Planung und Analyse (1996) No. 5, S. 46–51.

    Google Scholar 

  • ERNST, O., Multimediale versus abstrakte Produktpräsentationsformen bei der ACA, Olaf Ernst, Frankfurt am Main 2001.

    Google Scholar 

  • FERN, E. F., The use of focus groups for idea generation: the effects of group size, acquaintanceship, and moderator on response quantity and quality, in: Journal of Marketing Research Vol. 19 (1982), S. 1–13.

    Article  Google Scholar 

  • GRÜNER, K. E., Kundeneinbindung in den Produktinnovationsprozeß: Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen, Gabler, Wiesbaden 1997.

    Google Scholar 

  • HANSEN, U., RAABE, T., Konsumentenbeteiligung an der Produktentwicklung als Form des Dialoges zwischen Unternehmen und Verbrauchern, in: HANSEN, U., RAABE, T., SCHOENHEIT, I. (Hrsg.), Konsumentenbeteiligung an der Produktentwicklung, Universität Hannover/Stiftung Verbraucherinstitut Berlin, Hannover 1988, S. 1–22.

    Google Scholar 

  • HAUSER, J. R., CLAUSING, D., The house of quality, in: Harvard Business Review Vol. 66 (1988) No. 3, S. 63–73.

    Google Scholar 

  • HERSTATT, C., VON HIPPEL, E., From experience: Developing new product concepts via the lead user method: a case study in a ‚low tech ‘field, in: Journal of Product Innovation Management Vol. 9 (1992) No. 3, S. 213–221.

    Article  Google Scholar 

  • JOHNE, A. F., SNELSON, P. A., Success factors in product innovation: a selective review of the literature, in: Journal of Product Innovation Management Vol. 5 (1988) No. 1, S. 114–128.

    Article  Google Scholar 

  • KEENAN, F., Friendly Spies on the Net: Corporate eavesdroppers chats—and get marketing smarts in return, in: Business Week.com Vol. 9 (2001) July, http://www.businessweek.com/magazine/content/01_28/b3740624.htm.

  • KEPPER, G., Qualitative Marktforschung: Methoden, Einsatzmöglichkeiten und Beurteilungskriterien, 2. Auflage, Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden 1996.

    Google Scholar 

  • KÖHLER, R., Produktpolitik: Strategische Stoßrichtung und Erfolg von Produktinnovationen, in: HAUSCHILDT, J., GRÜN, O. (Hrsg.), Ergebnisse empirischer betriebswirtschaftlicher Forschung: Zu einer Realtheorie der Unternehmung, Festschrift für Eberhard Witte, Schäffer-Poeschel, Stuttgart 1993, S. 255–293.

    Google Scholar 

  • KOTZBAUER, N., Erfolgsfaktoren neuer Produkte: Synopsis der empirischen Forschung (Teil I), in: GfK-Jahrbuch der Absatz-und Verbrauchsforschung (1992) No. 1, S. 4–20.

    Google Scholar 

  • LENDER, F., Innovatives Technologie-Marketing: Grenzen der „konventionellen“ Marktforschungskonzepte und Ansätze zur methodischen Neugestaltung, Vandenhoeck&Ruprecht, Göttingen 1991.

    Google Scholar 

  • LEONARD, D., RAYPORT, J. F., Spark innovation through empathic design, in: Harvard Business Review Vol. 75 (1997) No. 6, S. 102–108.

    Google Scholar 

  • LILIEN, G. L., MORRISON, P. D., SEARLS, K., SONNACK, M., VON HIPPEL, E., Performance assessment of the lead user idea generation process, Arbeitspapier WP-4151, Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, Mass. 2001.

    Google Scholar 

  • LILIEN, G. L., YOON, E., Determinants of new industrial product performance: a strategic reexamination of the empirical literature, in: IEEE Transactions on Engineering Management Vol. 36 (1989) No. 1, S. 3–10.

    Article  Google Scholar 

  • LYNN, G. S., MORONE, J. G., PAULSON, A. S., Marketing and discontinuous innovation: the probe and learn process, in: California Management Review Vol. 38 (1996) No. 3, S. 8–37.

    Google Scholar 

  • MIERZWA, M., Methodenunterstützte Produktentwicklungsprozesse, Peter Lang, Frankfurt am Main 1994.

    Google Scholar 

  • NARVER, J. C., SLATER, S. F., The effect of a market orientation on business profitability, in: Journal of Marketing Vol. 54 (1990) No. 4, S. 20–35.

    Article  Google Scholar 

  • PARRY, M. E., SONG, X. M., Identifying new product successes in China, in: Journal of Product Innovation Management Vol. 11 (1994), S. 15–30.

    Article  Google Scholar 

  • ROTHWELL, R., FREEMAN, C., HORLSEY, A. et al, SAPHO updated—project SA-PHO phase II, in: Research Policy Vol. 3 (1974), S. 258–291.

    Article  Google Scholar 

  • SCHUBERT, B., Entwicklung von Konzepten für Produktinnovationen mittels Conjoint-analyse, Poeschel, Stuttgart 1991.

    Google Scholar 

  • SCHUH, C., Die Car Clinic als Marktforschungsinstrument einer konsumentenorientierten Produktentwicklung, Kurzfassung DBW-Depot-92-1-1, Schäffer-Poeschel, Köln 1991.

    Google Scholar 

  • TOTTIE, M., LAGER, T., QFD: Linking the customer to the product development process as a part of the TQM concept, in: R&D Management Vol. 25 (1995) No. 3, S. 257–268.

    Article  Google Scholar 

  • TYNAN, A. C., DRAYTON, J. L., Conducting focus groups: a guide for first-time users, in: Markteing Intelligence&Planning Vol. 6 (1988) No. 1, S. 5–9.

    Google Scholar 

  • URBAN, G. L., HÄUSER, J. R., Design and marketing of new products, 2. Auflage, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ 1993.

    Google Scholar 

  • VON HIPPEL, E., Lead users: a source of novel product concepts. in: Management Science Vol. 32 (1986) No. 7, S. 791–805.

    Article  Google Scholar 

  • VON HIPPEL, E., The sources of innovation, Oxford University Press, New York 1988.

    Google Scholar 

  • VON HIPPEL, E., THOMKE, S., SONNACK, M., Creating breakthroughs at 3M. in: Harvard Business Review (1999) No. 5, S. 3–9.

    Google Scholar 

  • WHITINING, R. Virtual focus group, in: Informationweek.com (2001) July, 30.

    Google Scholar 

  • ZIRGER, B. J., MAIDIQUE, M. A., A model of new product development: an empirical test, in: Management Science Vol. 36 (1990) No. 7, S. 867–883.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2007 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Lüthje, C. (2007). Methoden zur Sicherstellung von Kundenorientierung in den frühen Phasen des Innovationsprozesses. In: Herstatt, C., Verworn, B. (eds) Management der frühen Innovationsphasen. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9293-2_3

Download citation

Publish with us

Policies and ethics