Zusammenfassung
Die Standortwahl durch Unternehmen wird heute maßgeblich beeinflusst auch durch die Serviceorientierungen der Verwaltungen. Die serviceorientierte Verwaltung gilt als harter Standortfaktor. Es muss im Interesse der Wirtschaftsförderungseinrichtungen liegen, dass Verwaltungen sich an den Erwartungen der Unternehmen in Bezug auf Serviceleistungen orientieren. Ein aktives Qualitätsmanagement sowie interkommunale Kooperationen können diesen Prozess maßgeblich unterstützen.
Literatur
Angermeier, G. (2001). Projekt Magazin. https://www.projektmagazin.de/glossarterm/qualitaetsmanagement. Zugegriffen am 24.05.2019.
Beek, G. van der, & Korn, T. (2008). Regionale Wirtschaftsförderung. In Das Wirtschaftsstudium (WISU) (Bd. 2, S. 198–202).
Crainer, S. (1999). Managementtheorien, die die Welt verändert haben. Peter Drucker, Tom Peters, Charles Handy und Co. Niedernhausen im Taunus: Falken Verlag.
Dallmann, B., & Richter, M. (2012). Handbuch der Wirtschaftsförderung. Praxisleitfaden zur kommunalen und regionalen Standortentwicklung (1. Aufl.). Freiburg im Breisgau: Haufe Lexware.
Duden. (1990). Das Fremdwörterbuch (Bd. 5).
Fuchs-Heinritz, W. et al. (Hrsg.). (1994). Lexikon zur Soziologie (3. Aufl.). Opladen: Westdeutscher Verlag.
Gerz, K., & Alfes, K. (2004). Die Kommunalverwaltung auf dem Weg zur Bürgerorientierung.
Glaser, M. (2007). Internationales Sozialverwaltungsrecht. In C. Möllers, A. Voßkuhle & C. Walter (Hrsg.), Internationales Verwaltungsrecht: Eine Analyse anhand von Referenzgebieten (Bd. 93). Tübingen: Mohr Siebeck.
Göbel, A. (2013). In Fachbereich Verwaltungswissenschaften der Hochschule Harz (Hrsg.), Kommunalverwaltung und Wirtschaftsförderung als Standortfaktor für Unternehmen. Forschungsbeiträge zum Public Management (Bd. 7). Berlin: Lit.
Habbel, F.-R., & Stember, J. (2013). Wissenstransfer zwischen Hochschule und Kommune. Forschungsbeiträge zum Public Management (Bd. 6). Berlin: Lit Verlag Dr. W. Hopf.
Hoffmann, J. (2005). Rechtsschutz und Haftung im europäischen Verwaltungsverbund. Berlin.
Schimank, U. (2001). Gruppen und Organisationen. In H. Joas (Hrsg.), Lehrbuch der Soziologie (S. 199–222). Frankfurt/New York: Campus Verlag.
Steinrücken, T. (2011). Wirtschaftsförderung & Standortpolitik. Eine Einführung in die Ökonomik unternehmensorientierter Wirtschaftspolitik (1. Aufl.). Norderstedt: BoD.
Treder, L. & Rohr, W. (2008). Prüfungsschemata Verwaltungsrecht: Grundlagen und Erläuterungen. München/Heidelberg: Hüthig-Jehle-Rehm.
Weber, M. (1972). Wirtschaft und Gesellschaft, Grundriß der verstehenden Soziologie. Tübingen: Mohr.
Weber, H. (1993). Soziologie: Verwaltung und Technologie. discussion papers Nr. 3-01, Kaiserslautern.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2019 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this entry
Cite this entry
Pongratz, P. (2019). Serviceorientierte Verwaltung und Wirtschaftsförderung. In: Stember, J., Fink, A., Pongratz, P., Vogelgesang, M. (eds) Handbuch Innovative Wirtschaftsförderung . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21597-2_11-1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21597-2_11-1
Received:
Accepted:
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-21597-2
Online ISBN: 978-3-658-21597-2
eBook Packages: Springer Referenz Wirtschaftswissenschaften