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Konfliktmanagement als Führungsaufgabe im Mittelstand

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Management von KMU und Gründungsunternehmen

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Zusammenfassung

Wenn Menschen mit unterschiedlichen Meinungen, Interessen oder Zielsetzungen zusammentreffen, kann das zu Konflikten führen. Besonders häufig ergibt sich diese Situation, wenn Menschen zusammenleben oder zusammenarbeiten. Daher sind Wirtschaftsbetriebe grundsätzlich Bereiche, die eine große Zahl von Konflikten erwarten lassen. Diese können aus den oben genannten Divergenzen, aber auch aus Unterschieden in der Mentalität, aus auch kulturell bedingten Wertvorstellungen der Beteiligten, aus Kompetenzstreitigkeiten oder Mängeln der Arbeitsorganisation, aus persönlich bedingten Spannungen zwischen Arbeitnehmern, zwischen Vorgesetzten, zwischen Arbeitnehmern und Vorgesetzten und aus einer Vielzahl weiterer Anlässe entstehen. Sie können die Arbeitsabläufe behindern, aber auch Klärungen herbeiführen, die dem Unternehmen dienlich sind.

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Authors
  1. Dr. iur. Tatjana Aigner
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  2. Prof. Dr. iur. Joachim Heilmann
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Ricarda B. Bouncken

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© 2003 Deutscher Universitäts-Verlag

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Aigner, T., Heilmann, J. (2003). Konfliktmanagement als Führungsaufgabe im Mittelstand. In: Bouncken, R.B. (eds) Management von KMU und Gründungsunternehmen. Wirtschaftswissenschaft Entscheidungs- und Organisationstheorie. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81437-1_6

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