Zusammenfassung
Der Stakeholder-Ansatz ist eine Denkweise der Management-Theorie, die sich im Unterschied zur klassischen Management-Theorie nicht ausschließlich mit der Sichtweise der Eigentümer und Kapitalgeber befasst. Im Stakeholder-Ansatz werden die interne und die externe Unternehmensumwelt ebenso wie die Beziehungen verschiedener Anspruchsgruppen in die Analyse der Unternehmung miteinbezogen.1
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Pastowski, S. (2004). Stakeholder-Ansatz. In: Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen. Focus Dienstleistungsmarketing. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81768-6_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81768-6_2
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-8124-8
Online ISBN: 978-3-322-81768-6
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