Bestelllogistik und „Bananensoftware“

Zusammenfassung

Gutes Marketing ist nicht zuletzt das Ergebnis exakter Marktbeobachtungen und-aktionen sowie deren Rückkopplungen. Bei Produktbetrachtungen reicht es allein nicht aus, den Zusammenhang von Qualität und Zuverlässigkeit zu beleuchten, um Kundenzufriedenheit und-treue zu erreichen. Das Unternehmen muss aus Kundensicht als zuverlässiger Lieferant erlebt werden. Vermehrt wird beobachtet, dass sich Lebenszyklen von Produkten oder Dienstleistungen den Zyklen des Wettbewerbs angleichen. Die These, wonach die Qualität des Angebots allein nicht mehr ausreichend ist, um erfolgreich am Markt zu sein, verstärkt sich zunehmend.

for though she said it looked ugly, she said it looked bad, she didn’t think it half as ugly, half as bad she said it was, would she have done s

gl. Yann. POST WARRIAL THINKING.