Zusammenfassung
Die Zielsetzung der vorliegenden Arbeit bestand darin, Bank-Dienstleistungen als institutionelle Dienstleistungen in einer phasenorientierten Sichtweise zu kennzeichnen, Qualitätsmerkmale insbesondere von konsumtiven Bank-Dienstleistungen herauszuarbeiten sowie den Beitrag des Direkt-Marketing für eine qualitativ hochstehende Erbringung von konsumtiven Bank-Dienstleistungen aufzuzeigen.
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© 1993 Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
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Giesler, H. (1993). Ergebniszusammenfassung und Ausblick. In: Direkt-Marketing bei Banken. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85495-7_6
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-0158-1
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