Zusammenfassung
Die Unterschiede in Dienstleistungsberufen — zwischen Professionals, Semi-Professionals und Quasi-Professionals — sind noch zu untersuchen. Maßgebend für alle sind die Anforderungen und die Verhaltensstandards in akademischen Professionen. Die Orientierung daran sickert durch in der Mentalität von Semi-Professionals: im Einzelhandel etwa in den Branchen Buchhandel und Drogerie. Sie färbt auch die Einstellungen des Verkaufspersonals überhaupt. Und zu fragen ist, ob sie sich nicht noch im Verhalten und Handeln an- und vorgelernter white collar worker niederschlägt.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1987 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen
About this chapter
Cite this chapter
Wald, R. (1987). Auszubildende im Buchhandel — Semi-Professionals —. In: Professionelle Interaktion und Kommunikation. Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen, vol 3221. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87589-1_6
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-87589-1_6
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-531-03221-4
Online ISBN: 978-3-322-87589-1
eBook Packages: Springer Book Archive