Qualitätsmanagement im Bauwesen (IQ-Bau)

Zusammenfassung

Mit dem Begriff „Qualitätsmanagement“ assoziieren viele Unternehmer und auch die Mitarbeiter vollkommen neue Organisationsmethoden. Dieser Eindruck täuscht. Immer mehr Bauunternehmen erkennen, daß es sich bei Begriffen wie „Qualitätsmanagement“, „Kaizen“, „Lean Management“, „Total Quality Management“, „Lean Quality Management“ oder „Business Reengineering“ um bekannte und logische Managementmethoden handelt, die im eigenen Unternehmen zum Teil schon seit langem eingesetzt werden. Diese von Reinhard K. Sprenger (1996) so treffend bezeichnete „Worthülsenkonjunktur“ hat viel zur Verwirrung beigetragen. Aus diesem Grund verzichten einige Bauunternehmen bereits auf Bezeichnungen wie „Interne Audits“, „Management Review“ und „Qualitätsmanagementhandbuch“ und sprechen von „Prüfungen“, „Klausurtagungen“ und „Organisationshandbuch“.