Zusammenfassung
Die Finanzdienstleistungsbranche ist in keiner guten Verfassung. Die Ergebnisse — vor allem im internationalen Vergleich — und zum Teil erhebliche Probleme einzelner Institute sprechen eine eindeutige Sprache. Die Rahmenbedingungen wie z.B. der nur mühsam sich erholende Kapitalmarkt nach den desaströsen Turbulenzen der letzten Jahre, die immer noch verunsicherten Investoren, der Konjunkturzyklus noch am beinahe tiefsten Punkt, aber auch Deregulierung, Globalisierung, Technologieentwicklung u. a. verschärfen die insgesamt schon sehr angespannte Situation.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturhinweise
Deming, W.E.: Out of the crisis, Massachusetts Inst, of Technology, Center of Advanced Engineering Study, 1986.
Gissel, R.: Neue Chancen für Transaktionsbanken, in: Industry meets Finance, Steigerung der Effizienz durch den Einsatz von industriellen Methoden, IBM-Tagung, 06/2003.
Funk, C.: Übertragung und Einsatz von industriellen Methoden der Fertigung auf die Finanzdienstleistungsindustrie, in: Industry meets Finance, Steigerung der Effizienz durch den Einsatz von industriellen Methoden, IBM-Tagung, 06/2003.
Harry, M., Schroeder, R.: Six sigma: Prozesse optimieren, Null-Fehler-Qualität schaffen, Rendite radikal steigern, Frankfurt a. M. 2000.
Sokolovsky, Z.: IT-Kostenmanagement als Aspekt des strategischen IT-Managements, in: Kemper, H.-G., Mülder, W. [Hrsg]: Informationsmanagement, Neue Herausforderungen in Zeiten des E-Business, 2003, 303–319.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Facherverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Sokolovsky, Z. (2003). Kernkompetenzen in der Prozesskette des Back Offices. In: Kipker, I., Veil, M. (eds) Transaction Banking. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-89099-3_14
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-89099-3_14
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-89100-6
Online ISBN: 978-3-322-89099-3
eBook Packages: Springer Book Archive