Zusammenfassung
Eine paradoxe These vorab: Beratungsfirmen leben in erster Linie vom Wissen ihrer Kundinnen! Externe Beraterinnen sind beständig in den unterschiedlichsten Organisationen unterwegs. Wie Staubsauger nehmen sie da und dort Wissen auf, lernen neue Ansätze sowie Instrumente kennen und verarbeiten diese nach ihrer internen „Logik”, um sie anschließend in unterschiedlichen Kontexten und auf verschiedene Weise an Dritte weiterzugeben. Eine Kernkompetenz von Unternehmens- und Organisationsberatungen ist es, „Wissensmakler” zu sein. Als Beraterin gilt es, unternehmensinterne Generierungsprozesse von Wissen zu begleiten, gemeinsam mit Kundinnen relevante Informationen aufzustöbern und Wissen als solches zu identifizieren, aufzubereiten, zu speichern und vielfältig zu vernetzen. In diesem Sinn lernen Beratungsunternehmen beständig von und mit ihren Kundinnen (vgl. auch Mingers 1995).
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Literatur
Janes, Alfred/Prammer, Karl/Schulte-Derne, Michael (2001): Transformations-Management. Organisationen von Innen verändern. Unter Mitarb. von Martin Carmann. Wien — New York
Janes, Alfred/Prammer, Karl(2002): „Transformations-Management” in der Beratung — Organisationen gemeinsam mit den Klientinnen verändern. In diesem Band, S. 93–115
Mingers, Susanne (1995). Systemische Organisationsberatung. Eine Konfrontation von Theorie und Praxis. Frankfurt/M.
Mingers, Susanne (1999): Wissensmanagement praktisch — Handlungsfelder rund um die Grundpfeiler des Unternehmens. In: Hernsteiner, 3/99
Simon, Fritz B./C/O/N/E/C/T/A (2001): Radikale Marktwirtschaft — Grundlagen des systemischen Managements. Heidelberg
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Mingers, S., Prammer, K. (2003). Unsystemische Ratschläge zum Designen von Wissensprozessen. In: Lobnig, H., Schwendenwein, J., Zvacek, L. (eds) Beratung in der Veränderung. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90312-9_22
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90312-9_22
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-12413-3
Online ISBN: 978-3-322-90312-9
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