Relationship Management — Fairer und offener Dialog

Zusammenfassung

Die zunehmenden staatlichen Regulierungen im Gesundheitswesen sind ein wesentlicher Grund für die wachsende Bedeutung des Lobbying. Von politischen Entscheidungen hängen Erfolg oder Mißerfolg eines Unternehmens heute mehr und mehr ab. Die permanenten Reformen im Gesundheitswesen verlangen eine intensive Beobachtung des politischen Umfeldes. Solche existentiellen Entwicklungen nach Möglichkeit mit zu beeinflussen, ist ein legitimes Interesse der pharmazeutischen Industrie. Lobbying ist daher fast ebenso wichtig geworden wie Forschungserfolge oder Produkte.

Gefragt sind neue, den gesellschaftlichen Entwicklungen angepaßte, proaktive Management-Strategien, die sich initiativ um den systematischen Auf- und Ausbau günstiger Rahmenbedingungen und um einen breiteren Handlungsspielraum für die Unternehmen bemühen. Mit dem Relationship-Management wird ein intensiver, vertrauensvoller und offener Dialog mit politischen und institutionellen Entscheidern angestrebt.

Abstract

The proliferation of state controls in the health sector is a major reason for the growing importance of lobbying. A company’s success or failure now depends more and more on political decisions. Constant reforms in the health sector mean that the political environment must be closely observed. The pharmaceutical industry has a legitimate interest in influencing these crucial developments wherever possible. Lobbying has thus become almost as important as research success or products.

What we need is new proactive management strategies to keep pace with social developments. These strategies should take the initiative systematically to establish and build on favourable framework conditions and to secure more scope for action for companies. “Relationship Management” is intended to foster an intensive, trusting and open dialogue with political and institutional decision-makers.