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Ausdifferenzierung und Wandel der Dienstleistungsarbeit und ihrer Rationalisierungsmuster

  • Chapter
Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch

Part of the book series: Sozialverträgliche Technikgestaltung ((STH))

  • 24 Accesses

Zusammenfassung

Jene Momente und Orientierungen, die es in Betriebswirtschaften überhaupt erst möglich machen, strategisch und marktbezogen zu handeln, bleiben als Voraussetzungen ökonomischen Handelns regelmäßig außerhalb der Diskussion um technikgestützte Rationalisierungsprozesse. Daß diese Prozesse nicht technologisch determiniert, sondern in der institutionellen Struktur der Industriegesellschaft verankert sind, kommt dabei zu kurz.

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Literatur

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© 1990 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen

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Rock, R., Ulrich, P., Witt, F.H. (1990). Ausdifferenzierung und Wandel der Dienstleistungsarbeit und ihrer Rationalisierungsmuster. In: Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch. Sozialverträgliche Technikgestaltung. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94191-6_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94191-6_4

  • Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften

  • Print ISBN: 978-3-531-12190-1

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