Krisenkommunikation in der Bewährung

Zusammenfassung

Finanzstärke und wirtschaftliche Solidität, Kompetenz und Führungsstärke des Managements sowie Produkt- und Verfahrensinnovationen waren noch vor wenigen Jahren entscheidend für den Ruf eines Unternehmens. Das hat sich inzwischen deutlich geändert, wie eine im Mai 1993 veröffentlichte Umfrage des “manager magazins” unter Spitzenkräften des Handels und der Industrie eindrucksvoll belegt: In der Bewertung liegen Unternehmen, die in umweltfreundliche Produktionsanlagen, Verfahren oder Produkte investieren, deutlich an der Spitze, und das insbesondere dann, wenn sie sich mit einer kontinuierlichen und vorbildlichen Öffentlichkeitsarbeit und Werbung darstellen.