Zusammenfassung
Entscheidungsträger in Unternehmen beobachten oft, dass Entwicklungen, welche sich in ihrem Einflussbereich befinden, einen anderen als den prognostizierten Verlauf nehmen. Die erwarteten und tatsächlich eingetretenen Konsequenzen einer Entscheidung fallen auseinander (postdezisionale Überraschung),1 obwohl sie mit aller Energie versuchen, die in ihrem Entscheidungsbereich liegenden Problemzusammenhänge zielgerichtet zu beeinflussen. Die Zusammenhänge erweisen sich in hohem Ausmaß resistent gegenüber ihren Eingriffen. 2 Das Führungsverhalten, welches ihre primäre Aufgabe, die zielgerichtete Koordination aller Aktivitäten in einem (meist stark arbeitsteiligen) Unternehmen (Unternehmenssteuerung) zu erfüllen sucht, greift nicht in dem gewünschten Ausmaß und führt nicht zum beabsichtigten Ergebnis.
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Literatur
Vgl. zum Begriff z.B. Harrison, J. R.; March, J. G. (Entscheidungsfindung 1990 ) S. 256f, als „law of unintended consequences“ auch bei Sterman, J. D. (Dynamics 2000) S. 3ff.
policy resistance“ vgl. Sterman, J. D. (Dynamics 2000) S. 3ff.
Dass dieser endogene Blickwinkel in der Praxis bedeutsam ist, wird auch empirisch unterstützt: So erzielen und sichern „agressive“ Hochtechnologieunternehmen Wettbewerbsvorteile vor allem durch unternehmensinterne Maßnahmen, vgl. zur umfassenden Untersuchung Weisenfeld-Schenk, U. ( Marketing-und Technologiestrategien 1995 ) S. 306.
Bezugnehmend auf das Eingangszitat von Wittgenstein, L. (Untersuchungen 1977) § 115: „Ein Bild hielt uns gefangen. Und heraus konnten wir nicht, denn es lag in unserer Sprache, und sie schien es uns nur unerbittlich zu wiederholen.“
Dazu pointiert Schneider, D. (Geschichte 2001 ) S. 30: „Hinter solchem,Ismusismus’ steht die rhetorische Absicht, durch eine zunächst unverständliche Benennung entweder dem Simplen den Eindruck des wissenschaftlich tiefen beizulegen oder angedachte Gedankenfetzen den Anschein eines geschlossenen Gedankengebäudes zu geben.“
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Büssow, T. (2003). Einführung. In: Chaostheorie und Unternehmenssteuerung. Entscheidungs- und Organisationstheorie. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-95347-6_1
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Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-0729-3
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