Zusammenfassung
Es kommt nicht darauf an, Kunden zu begeistern, sondern es kommt darauf an, daß Sie begeistert sind. Sind Sie begeistert, werden Sie automatisch den Kunden begeistern. Er wird Ihre innere Begeisterung, Ihre innere positive Stimmung wahrnehmen. Was liegt da ferner, als darüber nachzudenken, wie man sich hierfür ein System aufbauen kann — ähnlich dem des Sportlers, der sich im Vorfeld eines Turniers körperlich und meditativ auf das Tun im bevorstehenden Wettkampf vorbereitet. Er richtet seine ganze Energie und Kraft, alle Fähigkeiten und Gedanken auf eine Sache — er konzentriert sich auf sein „Kraftmoment“ und auf seine Handlung.
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Lasko, W.W. (2000). Mit der richtigen inneren Einstellung zu mehr Personal Power. In: Professionelle Neukundengewinnung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96573-8_11
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96573-8_11
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
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