Überblick
Wieviel kostet die Qualität eines Produkts mit dem Verkaufspreis 100 DM? Weil es dazu keine Antwort gibt, kann es keine Erfolgsrechnung zum Qualitätsmanagement geben. Qualitätsbezogene Kosten haben deshalb nur für die Organisation selbst Bedeutung, nicht für ihre Erfolgsrechnung. Für die Verbesserung des Qualitätsmanagements sind sie jedoch wichtige, ja unentbehrliche Indikatoren.
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© 1998 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
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Geiger, W. (1998). Qualität und Kosten. In: Qualitätslehre. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96924-8_17
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96924-8_17
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-322-96925-5
Online ISBN: 978-3-322-96924-8
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