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Distributionsmanagement zwischen Gestaltungsspielraum und Problemdruck

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Mehrkanalsysteme in der Distribution

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Zusammenfassung

Konkrete und situativ ausgerichtete Handlungsanweisungen erfordern eine Analyse der aktuellen Distributionsbedingungen. Charakteristische Herausforderungen für das Distributionsmanagement müssen benannt und ihre Auswirkungen auf die multiple Distribution näher untersucht werden.

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Literatur

  1. Expertengespräche Swissair (Eggen), Lista Degersheim (Meili), Häagen Dasz (Treitz), Boss (Kurz), TUI (Munsch) und Winterthur Versicherungen (Hugentobler)

    Google Scholar 

  2. Expertengespräche Lettau Unternehmensberatung (Lettau), Melitta (Eiberger), Ebel (Anders), Tchibo (Heier), Booz, Allen Hamilton (Bennet), Rowenta (Pochanke); BMW (Herrr Schmitz), Swissair (Eggen) und Winterthur Versicherungen (Hugentobler)

    Google Scholar 

  3. Expertengespräch Winterthur Versicherungen (Hugentobler)

    Google Scholar 

  4. Expertengespräch Swissair (Eggen)

    Google Scholar 

  5. Expertengespräche Lettau Unternehmensberatung (Lettau), Boss (Kurz), Rowenta (Pochanke) und Melitta (Eiberger)

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  6. Zentes 1996, S. 230–232, Expertengespräche Swissair (Eggen) und MIDAG (Bachmann)

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  7. Vgl. hierzu auch das Konzept des Nutzenclaims von Bächthold 1995, S. 27–29.

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  8. Zum Begriff des Supply Managements vgl. Belz 1994b, S. 1.

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  9. Vgl. zu generellen Entwicklungen im Beschaffungswesen zu einem strategischen Supply Management Belz/Kramer/Schögel 1994, S. 12–22.

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  10. Belz/Kramer/Schögel 1994, S. 33–35

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  11. Expertengespräch Lettau Untemmehmensberatung (Lettau)

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  12. Hlavacek/Mc Cuiston 1988, S. 97–98

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  13. Backhaus 1992, S. 52ff; Kramer 1995, S. 151–152; Kuss 1991, S. 66ff

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  14. Expertengespräche Bang Olufsen (Ehrengard), Melitta (Eiberger) und Rowenta (Pochanke)

    Google Scholar 

  15. Expertengespräche Häagen Dasz (Treitz), Tchibo (Heier) und Boss (Kurz)

    Google Scholar 

  16. Expertengespräch Lista Degersheim (Meili)

    Google Scholar 

  17. Cespedes/Corey 1990, S. 75

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  18. Expertengespräch IBM (Hoppler)

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  19. Der Name des Herstellers ist dem Verfasser bekannt, darf aber auf Wunsch der Unternehmung nicht veröffentlicht werden.

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  20. De Bruicker/Summe 1985, S. 93–94

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  21. Müller-Hagedorn 1990, S. 451–466; Köhler 1990, S. 59–64

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  22. BBE-Unternehmungsberatung 1996, S. 90–91

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  23. Belz/Schindler 1994, S. 8; Specht 1992, S. 64

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  24. Zum Key Account Management in der Konsumgüterindustrie vgl. Diller 1989, S. 213–222

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  25. Schweizerisches Verkaufsförderungs-Forum 1995, S. 58–59

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  26. Schweizerisches Verkaufsförderungs-Forum 1995, S. 73

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  27. Schweizerisches Verkaufsförderungs-Forum 1995, S. 87–91

    Google Scholar 

  28. Expertengespräch Tchibo (Heier)

    Google Scholar 

  29. Zur Mitte des Jahres 1996 wurden die einzelnen Gesellschaften der Metro-, Askound Kaufhofgruppe aufgelöst und unter dem einheitlichen Dach der Metro-Gruppe neu gegliedert. Dadurch werden nicht nur interne Synergien besser genutzt, sondern auch die Verhandlungsmacht des Konzerns durch die Bündelung aller Einkaufsaktivitäten noch weiter ausgebaut.

    Google Scholar 

  30. Zum Begriff der fragmentierten Handelsstrukturen vgl. Porter 1987, S. 249

    Google Scholar 

  31. Expertengespräche TUI (Munsch), Boss (Kurz) und Bang Olufsen (Ehrengard)

    Google Scholar 

  32. Expertengespräche Gemini Consulting (Knetsch, Pasewald, Bötzow), MIDAG (Bachmann), Booz, Allen Hamilton (Bennet) und Swissair (Eggen)

    Google Scholar 

  33. Expertengespräche TUI (Munsch), Swissair (Eggen), Boss (Kurz), Winterthur Versicherungen (Hugentobler) und Prof. Weinhold

    Google Scholar 

  34. The Coca Cola Research Group 1994, S. 17

    Google Scholar 

  35. Expertengespräche Lista Degersheim (Meili), Expertengespräch IBM (Hoppler) und Winterthur Versicherungen (Hugentobler)

    Google Scholar 

  36. Expertengespräche TUI (Munsch) und Swissair (Eggen)

    Google Scholar 

  37. Expertengespräch MIDAG (Bachmann)

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  38. Zum Begriff des Sales Cycles vgl. Mauch 1990, S. 15–18

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  39. Nielsen Media Research 1995, S. 3

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  40. Hagel/Eisenmann 1994, S. 53–54

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  41. Tomczak/Gräf 1997, S. 27–28

    Google Scholar 

  42. Zentes 1995. Die Aussage stammt aus einem Vortrag zum Thema: „Multi-Media im Handel“ anlässlich der GDI-Handelstagung am 3.3.1995 in Zürich/Rüschlikon.

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  43. Pabst 1993, S. 20; Engelhardt 1990, S. 80; Expertengespräche Bang Olufsen (Ehrengard) und Boss (Kurz)

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  44. Bandle 1994, S. 18–19; Expertengespräch Swissair (Eggen)

    Google Scholar 

  45. Expertengespräche Winterthur Lebensversicherungen (Hugentobler), Gemini Consulting (Knetsch, Pasewald, Bötzow), IBM (Hoppler), TUI (Munsch), Booz, Allen Hamilton (Bennet) und BMW (Schmitz) sowie Workshop I.

    Google Scholar 

  46. Zum Begriff des Interbrandwettbewerbs vgl. Engelhardt 1990, S. 52–53

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  47. Simon 1996; S. 8–9, Expertengespräch BMW (Schmitz)

    Google Scholar 

  48. Expertengespräch Lista Degersheim (Meili)

    Google Scholar 

  49. Expertengespräche Swissair (Eggen), Winterthur Versicherungen (Hugentobler) und IBM (Hoppler)

    Google Scholar 

  50. Lehmann 1996, S. 40; Wiederin 1994, S. 63

    Google Scholar 

  51. Expertengespräch Winterthur Versicherungen (Hugentobler)

    Google Scholar 

  52. Expertengespräch Winterthur Versicherungen (Hugentobler) und Swissair (Eggen) sowie Workshop I

    Google Scholar 

  53. Expertengespräch Gemini Consulting (Knetsch, Pasewald, Bötzow)

    Google Scholar 

  54. Es handelt sich zwar bei den Erkenntnissen um die Ergebnisse einer explorativen Studie, die sich nicht ohne weiteres auf die vorliegende Untersuchung übertragen lassen. Die Grundtendenzen konnten aber in den vom Verfasser geführten Expertengesprächen bestätigt werden, sodass ein Analogieschluss auf die multiple Distribution möglich erscheint.

    Google Scholar 

  55. Zum Begriff der Pseudodifferenzierungen vgl. Belz 1989a, S. 103.

    Google Scholar 

  56. Expertengespräch Lettau Unternehmungsberatung (Lettau)

    Google Scholar 

  57. Expertengespräch MIDAG (Bachmann)

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  58. SteigerBöhlenBeyeler 1996, S. 12

    Google Scholar 

  59. Expertengespräche Winterthur Versicherungen (Hugentobler), IBM (Hoppler) und Lista Degersheim (Meili)

    Google Scholar 

  60. Expertengespräche Lista Degersheim (Meili), Gemini Consulting (Knetsch, Pasewald, Bötzow) und Booz, Allen Hamilton (Bennet)

    Google Scholar 

  61. ROEVER identifiziert drei grundlegende Formen der Überkomplexität. Neben der Variantenvielfalt begünstigt der Ausbau der Wertschöpfungstiefe eine zunehmende Hierarchisierung. Zudem wird die Zentralisierung von Funktionen in Zentralbereichen als dritter Komplexitätstreiber genannt. Die Schnittstellen und damit der Koordinationsaufwand nehmen zu (Roever 1991, S. 218–230 ).

    Google Scholar 

  62. Expertengespräche Booz, Allen Hamilton (Bennet) und Gemini Consulting (Knetsch, Pasewald, Bötzow)

    Google Scholar 

  63. Expertengespräch Häagen Dasz (Treitz)

    Google Scholar 

  64. Expertengespräch Booz, Allen Hamilton (Bennet)

    Google Scholar 

  65. Expertengespräch Booz, Allen Hamilton (Bennet)

    Google Scholar 

  66. Meffert/Bolz 1994, S. 240–241, BackhausBüschken/Voeth 1996, S. 19

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  67. MeffertlBolz 1994, S. 246–247

    Google Scholar 

  68. Backhaus/Büschken/Voeth 1996, S. 140–222

    Google Scholar 

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  1. Marcus Schögel
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Schögel, M. (1997). Distributionsmanagement zwischen Gestaltungsspielraum und Problemdruck. In: Mehrkanalsysteme in der Distribution. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-99647-3_3

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  • Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden

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