Gemeinsame Anpassung von Einzelplatzanwendungen

Zusammenfassung

Einzelplatzanwendungen wie z.B. Textverarbeitungsprogramme werden oft kooperativ angepaßt. Schwierige Anpassungen werden dabei von erfahrenen Benutzern erstellt und dann an deren Kollegen verteilt. Trotzdem sehen Einzelplatzanwendungen keine Unterstützung dieser kooperativen Anpassungen vor. Um Gestaltungsanforderungen für ein solches Tool zu generieren, haben wir eine qualitative empirische Studie bezüglich der kooperativen Anpassungsgewohnheiten von MS Word Benutzern durchgeführt. Die Ergebnisse werden anhand von vier Szenarien dargestellt. Auf diesen Szenarien basierend haben wir ein Tool entwickelt, welches sowohl eine öffentliche und private Ablage für Anpassungen, als auch ein direktes Verschicken derselben unterstützt. Das Tool ist vollständig in die Arbeitsoberfläche des Textverarbeitungsprogrammes integriert. Ergebnisse des Usability Testings ergaben, daß die Benutzer unabhängig vom Grad ihrer Qualifikation in der Lage waren das Tool anzuwenden.

Abstract

Generic single user applications are often tailored cooperatively. Complex adaptations are carried out by power users and distributed to their colleagues. Nevertheless generic single user applications do not provide groupware support to share adaptations among its users. To analyze design requirements for such a tool we have carried out a qualitative empirical study on the cooperative tailoring habits of users of MS Word. The results are presented by means of four scenarios. Based on these scenarios, we have developed a tool which provides a public and a private repository for tailored artifacts as well as a mailing function. The tool is fully integrated into the user interface of the word processor. Results of a usability test indicate that users of different levels of qualification are able to handle the tool.