Zusammenfassung
Controlling ist ein Konzept zur Unterstützung einer ganzheitlichen, ergebnisorientierten Unternehmensführung, in dem Aufgaben der Informationsversorgung, Planung, Koordination und Kontrolle auf verschiedenen Ebenen miteinander verknüpft werden (vgl. Hórvath 2011). Dem Marketingcontrolling kommt innerhalb dieses umfassenden Aufgabenspektrums besonderer Stellenwert zu.Dieser ergibt sich zum einen aus der Notwendigkeit zur Kombination von Daten des Rechnungswesens mit Marktforschungsinformationen und der umfassenden Berücksichtigung nicht-monetärer Zielgrößen (Besucherzufriedenheit etc.).
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Günter, B., Hausmann, A. (2012). Controlling im Kulturmarketing. In: Kulturmarketing. Kunst- und Kulturmanagement. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-19150-8_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-19150-8_10
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Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
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