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Die organisatorische Einbettung von Informationstechnologien in einem globalen Entwicklungsprojekt

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Digitalisierung der Arbeitswelt

Auszug

Die Rekontextualisierungsthese geht davon aus, dass Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK) angesichts der Sinnentlastung technisierter Kommunikationen nur dann in Arbeitsorganisationen genutzt werden können, wenn die Voraussetzungen für eine situativ angemessene Interpretation und Nutzung technisch gespeicherter und übermittelter Informationen durch direkte Interaktionen sichergestellt werden. Am Beispiel eines international eingebetteten Entwicklungsvorhabens im Bereich der Softwareerstellung wird gezeigt, dass die befragten Projektgruppenmitglieder wie erwartet in erheblichem Maße auf persönliche Interaktionen zurückgreifen, um explizites Wissen und technisch übermittelte Daten einzubetten, sinnhaft zu interpretieren, effizienter zu nutzen und zu rahmen. Gleichzeitig aber nutzen sie komplementär zu persönlichen Kontakten in erheblichem Maße E-Mails, Telefone und insbesondere Instant Messaging Systeme und Videokonferenzen, um sich abzustimmen und um ihre Interessen und Vorstellungen durchzusetzen. Die Rekontextualisierung von IuK-Systemen ist somit sowohl durch direkte Interaktionen als auch durch die komplementäre Nutzung weiterer Informationssysteme möglich.

Dieser Beitrag entstand im Rahmen des Projektes „Regionales Lernen in multinationalen Unternehmen“, das von der Volkswagenstiftung im Rahmen der Förderinitiative „Innovationsprozesse in Wirtschaft und Gesellschaft“ gefördert wird. Wir danken dem Unternehmen, in dem die im Folgenden beschriebene Fallstudie durchgeführt wurde, für ihre Unterstützung, und unseren 13 Gesprächspartnern für ihre Offenheit und Geduld und die Bereitschaft, Fachfremden die Besonderheiten und Koordinationsweisen ihrer Arbeit zu erläutern. Weiterhin danken wir Ingo Schulz-Schaeffer für seine umfassenden Anregungen, die den gewählten theoretischen Rahmen erheblich verbessert haben. Verbleibende Inkonsistenzen und Verkürzungen sind selbstverständlich uns anzulasten.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Sozialwissenschaften, Universität Oldenburg, Oldenburg

    Dr. rer. soc. Martin Heidenreich (Professor für Sozialstrukturanalyse und Jean Monnet Chair for European Studies in Social Sciences)

  2. Absolventin des Studiengangs Europäische Wirtschaft, Universität Bamberg, Bamberg

    Brigitte Kirch (Diplom-Kauffrau (Europastudiengang)

  3. Volkswagen-Stiftung finanzierten Forschungsprojekt „Regionales Lernen in Europa“, Universität Oldenburg, Oldenburg

    Jannika Mattes (Diplom-Kauffrau (Europastudiengang) und wissenschaftliche Mitarbeiterin)

Authors
  1. Dr. rer. soc. Martin Heidenreich
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  2. Brigitte Kirch
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  3. Jannika Mattes
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Christiane Funken Ingo Schulz-Schaeffer

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© 2008 VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

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Heidenreich, M., Kirch, B., Mattes, J. (2008). Die organisatorische Einbettung von Informationstechnologien in einem globalen Entwicklungsprojekt. In: Funken, C., Schulz-Schaeffer, I. (eds) Digitalisierung der Arbeitswelt. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91098-7_8

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-91098-7_8

  • Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften

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