Zusammenfassung
Ein Audit (lat. audire, zuhören) sollte eine unabhängige und systematische Untersuchung sein, die überprüft, ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und die erzielten Ergebnisse den Anforderungen entsprechen und tatsächlich umgesetzt sind. Zudem sollte auch geprüft werden, ob die Tätigkeiten wirklich geeignet sind, die gewählten Qualitätsziele zu erreichen. Hierbei geht es auch immer um ein Überprüfen einer kontinuierlichen Verbesserung, gerade bei Re-Audits bzw. Überwachungsaudits. Es soll sichergestellt werden, dass das QM-System nicht stagniert, sondern sich stetig weiterentwickelt.
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(2009). Überprüfungsmethoden. In: Qualitätsmanagement & Zertifizierung. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-89085-0_10
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