Zusammenfassung
Nach der Lektüre von Kapitel 2 können Sie die folgenden Fragen beantworten:
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Was versteht man unter Geschäftsprozessen und Prozessorientierung?
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Was sind die Ziele des Geschäftsprozessmanagements und der Prozessorientierung in Organisationen?
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Wie lassen sich (kritische) Geschäftsprozesse identifizieren, analysieren und kontinuierlich überwachen?
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Wie lassen sich Geschäftsprozesse beschreiben und dokumentieren?
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Welche Notationen zur Modellierung von Geschäftsprozessen stehen zur Verfügung und über welche Modellierungselemente (Objekte) verfügen diese?
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Wie können Webservices sowie die WS-BPEL zur Automatisierung und Integration von Prozessen beitragen?
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Funk, B., Gómez, J.M., Niemeyer, P., Teuteberg, F. (2010). Geschäftsprozessmanagement und Prozessmodellierung. In: Geschäftsprozessintegration mit SAP. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-12721-2_2
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