Zusammenfassung
Die Zahlen waren zunächst berauschend. Zuwachsraten von mehreren hundert Prozent versprachen dem Geschäft über das Internet goldene Zeiten. Marktforscher überboten einander in ihren Einschätzungen der Märkte. Bei näherer Betrachtung allerdings relativiert sich das reale Bild dieses vermeintlichen E-Commerce-Booms etwas: Österreichweit wurden im Jahre 2000 422 Mio. umgesetzt1. Von 300 Unternehmen mit 80 bis 500 Mitarbeitern konnten nur 8 % mehr als 300 Bestellungen aufweisen. Alles in allem wurden maximal fünf Prozent der Umsätze übers Internet erwirtschaftet.2 Von einer ernsthaften Substitution traditioneller Absatzwege kann zumindest hierzulande somit noch keine Rede sein.
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Literatur
Fraim (1998), John, Collaborative Filtering, Engage & Webmining …The Internet Store Moves Closer to Reality, 1998
Hallam-Baker (1996), Phillip M., Extended Log File Format, 1996
Merz 1999; Merz, Michael, Electronic Commerce, Marktmodelle, Anwendungen und Technologien, Heidelberg 1999
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Hinterholzer, S. (2004). Funktionale Anforderungen an Online-Shop Systeme. In: Höller, J., Pils, M., Zlabinger, R. (eds) Internet und Intranet. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-17142-0_6
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