Produktivitätssteigerung durch CAFM-Lösungen

Zusammenfassung

Modernes Facility Management versteht sich als Dienstleistung, die in einem kontinuierlichen Prozess erbracht und laufend verbessert wird. Das Ziel ist, die Produktivität zu steigern. Damit beschäftigt sich Abschnitt 11.1. Dieses Verbesserungsprogramm ist nicht ohne Hilfsmittel möglich. Software entwickelt sich zum wichtigsten Werkzeug für einen Facility Manager: Damit standardisiert er den Prozess, sichert die Qualität der Ergebnisse und findet Ansätze für Verbesserungen. Die Schlüsselrolle der IT wird in Abschnitt 11.2 beschrieben. In den Abschnitten 11.3 bis 11.5 wird die praktische Umsetzung erläutert, insbesondere anhand der beiden Kernprozesse „Instandhaltung“ und „Flächenmanagement“. Im letzten Abschnitt gehen wir schließlich auf einige neuere technologische Innovationen ein (zum Beispiel mobile Technologien, Schnittstellentechnologien, Cloud-Computing). Sie führen seit einigen Jahren zu einer rasanten Beschleunigung des Produktivitätsfortschritts im Facility Management.