Einleitung und Überblick über die Arbeit

Zusammenfassung

In der Kommunikation mit den Konsumenten müssen neue Wege gefunden werden. Weitgehend homogene Produktangebote in vielen Konsumgütermärkten und ein Überangebot an Informationen sind nur einige Gründe für ein weitgehend passives Verhalten der Verbraucher gegenüber der Werbung. Nur noch selten ist sie eine Informationsquelle für die Vorbereitung von Kaufentscheidungen, sondern dient bestenfalls als Unterhaltung. Unter diesen Bedingungen ist eine sprachliche Kommunikation mit dem Konsumenten schwierig. Die Alternative wird in einer stärker erlebnisbetonten, visuellen Ansprache gesehen. Aber auch sie erfordert eine gerichtete Aufmerksamkeit für das Medium, die oftmals nicht gegeben ist. Neue Wege der Beeinflussung könnten sich über eine stärkere Verwendung von Musik in der Werbung eröffnen.