Neue Arbeitsfelder im Electronic Business

Zusammenfassung

New Economy„ steht fur okonomisches Handeln in einer Volkswirtschaft mit veranderten Rahmenbedingungen und mit moglicherweise neuen“ okonomischen Regeln (vgl. z.B. Zerdick/Picot u.a. 2001). Diese volkswirtschaftliche Sicht, zu der auch eine arbeitsmarktpolitische gehort, wird durch eine betriebswirtschaftliche Sicht ergdnzt, die als E-Business und E-Commerce bekannt wurde. Fill-beide Sichten sind Digitalisierung und Vernetzung wichtige Kennzeichen, die zu einer Globalisierung fiihren. Die Vernetzung, die lokal z.B. als Intranet oder weltweit (global) z.B. als Internet gegeben ist, bildet die technische Grundlage ffir die vielfdltigen standortgebundenen und mobilen Kommunikationsmoglichkeiten. Die Potenziale der Digitalisierung sind schon Langer bekannt und werden bereits seit den 1950er Jahren erfolgreich in Unternehmungen genutzt. Aber auch die Vernetzung fiber digitale Telekommunikationssysteme ist schon seit einigen Jahren im Einsatz, so z.B. fiber ISDN-Leitungen seit Anfang der 1980er Jahre in Deutschland. Bekannt wurde in der Praxis der EDIFACT-Standard zur Datentibertragung. Mit der rasanten Verbreitung und den vielfaltigen Moglichkeiten zur einfachen Benutzung des Internet gab es jedoch einen gewaltigen Entwicklungssprung, der schlieBlich zu vollig neuen Geschaftsprozessen und -systemen der Leistungserstellung im E-Business bzw. im E-Commerce fiihrte. Neue Erfolgsfaktoren entstanden in der New Economy, die man besser als Internet-bzw. Netzwerk-Okonomie bezeichnet (vgl. z.B. Hofmann 2001; Osterle/Fleisch/Alt 2000 und Wirtz 2000). Digitalisierung und Vernetzung in einem weltweiten Verbund ftihrte zu einer Explosion der Ausbreitung von Internetanwendungen mit zahlreichen Geschaftspartnern und Kunden in Masseninformationssystemen, die theoretisch jede Information in multimedialer Form an jeder Stelle der Erde zu jeder Zeit verfitgbar mach-en konnen. Eine erfolgversprechende Weiterentwicklung bildet die Medien-Konvergenz und die Anwendungsintegration, die bereits neue Geschaftssysteme mit neuen Arbeitsfeldern entstehen ldsst (vgl. hierzu z.B. Friedenberger 2001).