Zusammenfassung
Aufgabe der Marketing-Kommunikation ist es, das Verhalten von Zielgruppen bzw. Zielpersonen im Sinne der Zielsetzung des kommunizierenden Unternehmens direkt oder über andere verhaltensbeinflussende Variable zu beeinflussen. Jede Form der Kommunikation, egal ob nach außen oder nach innen gerichtet, will letztlich dazu beitragen, den Absatz zu steigern. Jedes Unternehmen sendet durch sein Verhalten, durch die gesetzten, aber auch durch die unterlassenen Maßnahmen ständig kommunikative Botschaften aus. Auch wenn es vielfach den Unternehmen selbst nicht bewußt ist, „kann man nicht nicht kommunizieren“.
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Kinast, K. (1998). Aspekte der Marketing-Kommunikation. In: Höller, J., Pils, M., Zlabinger, R. (eds) Internet und Intranet. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-97714-5_12
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