Zusammenfassung
Mark Etting wollte die Gunst der Stunde und die Aufbruchstimmung für die anstehenden Veränderungsprozesse so schnell wie möglich nutzen. „Die Suppe muss gegessen werden, solange sie noch heiß ist.“, dachte er, wohl wissend, dass das Zitat eigentlich anders lautet. Schon in der darauffolgenden Woche schrieb er deshalb eine Rundmail an alle Mitglieder der Geschäftsführung, um diese zu bitten, seine beiden ersten Wünsche einzulösen.
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© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Backhaus, K. (2013). Die Ernüchterung. In: Hindernislauf Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00018-9_2
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