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Psychische Belastungen in der IT-Projektarbeit – betriebliche Ansatzpunkte der Gestaltung und ihre Grenzen

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Zusammenfassung

Im Bereich der wissensintensiven Dienstleistungen gewinnt Projektarbeit als hochgradig flexible Form der Arbeit ständig an Bedeutung. Gerade in diesem Arbeitsbereich ist allerdings seit einiger Zeit eine zunehmende Zahl psychisch Erschöpfter zu beobachten. Im folgenden Beitrag werden ausgewählte Ergebnisse von Belastungs- und Ressourcenanalysen mit 331 IT-Spezialisten dargestellt. Danach weisen im Untersuchungssample 20-40% der Befragten Anzeichen von psychischer Erschöpfung auf. Als zentrale Bedingungsfaktoren können neben Zeitdruck, Arbeitsunterbrechungen und ungeplantem Zusatzaufwand auch widersprüchliche Arbeitsanforderungen, sozio-emotionale Belastungen, Synchronisationserschwernisse zwischen Erwerbsarbeits- und Familienrolle sowie Aneignungsbehinderungen identifiziert werden, deren Ursachen vor allem in dilemmatischen Arbeitssituationen liegen. Als beanspruchungsmindernde Ressourcen, die einen günstigen Einfluss auf die Bewältigungsmöglichkeiten haben, konnten die erlebte Qualität der Führung, der individuelle Gestaltungsspielraum und die arbeitsimmanenten Erholungsmöglichkeiten ermittelt werden. Tätigkeitsspezifische und kontextsensible Ansätze einer gesundheitsgerechten Gestaltung von IT-Arbeit werden auf Basis dieser Ergebnisse abgeleitet und Umsetzungsbeispiele benannt.

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Authors and Affiliations

  1. Universität Duisburg-Essen, Gebäude LE, Duisburg, 47048, Deutschland

    Dr. phil. Anja Gerlmaier & Dr. rer. soc. Erich Latniak

Authors
  1. Dr. phil. Anja Gerlmaier
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  2. Dr. rer. soc. Erich Latniak
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Corresponding author

Correspondence to Anja Gerlmaier .

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Editors and Affiliations

  1. Friedrich-Henkel-Weg 1-25, Dortmund, 44149, Germany

    Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin

  2. Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbe, Nöldnerstraße, Berlin, 10317, Germany

    Gisa Junghanns

  3. Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbe, Nöldnerstraße, Berlin, 10317, Germany

    Martina Morschhäuser

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Gerlmaier, A., Latniak, E. (2013). Psychische Belastungen in der IT-Projektarbeit – betriebliche Ansatzpunkte der Gestaltung und ihre Grenzen. In: für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, B., Junghanns, G., Morschhäuser, M. (eds) Immer schneller, immer mehr. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01445-2_8

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01445-2_8

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  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

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