Zusammenfassung
In diesem Beitrag wird auf der Basis vertriebsstrategischer Grundsatzentscheidungen in Kombination mit Erfolgsfaktoren aus dem E-Business mit Digital Sales Excellence ein Ansatz entwickelt, der den innovativen und prozessorientierten Einsatz von IT-gestützten Hilfsmitteln mit dem Ziel sicherstellen soll, Vertriebsergebnisse nachhaltig zu steigern und den Vertrieb als Wettbewerbsvorteil zu positionieren.
Der Verfasser dankt Prof. Dr. Ralf E. Strauß für die wertvollen Hinweise zum Thema und empfiehlt dessen Werk „Digital Sales Excellence“ (2013), welches die Argumentation in diesem Beitrag maßgeblich geprägt hat, ausdrücklich zur fachlichen Vertiefung.
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Binckebanck, L. (2016). Digital Sales Excellence: Neue Technologien im Vertrieb aus strategischer Perspektive. In: Binckebanck, L., Elste, R. (eds) Digitalisierung im Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05054-2_11
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