Zusammenfassung
In der Schlaganfallversorgung spielt Zeit eine entscheidende Rolle, da es möglichst schnell eine Diagnose zu stellen und eine Behandlung einzuleiten gilt. Daher haben sich insb. in strukturschwächeren Gebieten telemedizinische Lösungen etabliert, die ein schnelles, fachärztlich begleitetes Eingreifen erlauben. Dies geschieht, indem ein nicht vor Ort ansässiger Experte mittels Videokonferenz dem behandelnden Arzt zugeschaltet wird, in Interaktion mit dem Patienten und dem Arzt vor Ort tritt und in Befunde Einsicht nehmen kann. Um eine hohe Qualität der Leistungserbringung zu ermöglichen, werden zahlreiche qualitätssichernde Maßnahmen für die (tele-) medizinische und pflegerische Behandlung eingesetzt. Dazu zählen Qualitätsindikatoren für Klinken, standardisierte optimierte Prozeduren, Schnittstellenmanagement zwischen Präklinik und Klinik sowie Zertifizierungen.
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Tunder, R., Martschinke, B. (2016). Telemedizinische Stroke Units in der Notfallversorgung – der Siegeszug eines neuen Servicemodells. In: Pfannstiel, M., Rasche, C., Mehlich, H. (eds) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08429-5_8
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