Skip to main content

Digitalisierung in Hilfemix-Strukturen: IT-Systeme zur Koordination von Versorgungsnetzwerken mit professionellen und informellen Pflegenden

  • Chapter
  • First Online:
Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen III

Zusammenfassung

Der Großteil der Pflegebedürftigen möchte so lange wie möglich zu Hause gepflegt werden. Zwar fühlen sich Familienangehörige in hohem Maße zu einem Beitrag zur Pflege verpflichtet, allerdings werden sie durch zunehmende Erwerbstätigkeit und räumliche Distanzen vor enorme Herausforderungen gestellt. Technischen Assistenzsystemen wird ein hohes Potential für die Unterstützung der häuslichen Versorgung zugesprochen. Bisher ist allerdings kaum untersucht, welche Möglichkeiten Informationssysteme zur Koordination und Optimierung von Versorgungsprozessen im Hilfemix bieten könnten. Im Rahmen des Beitrags soll daher beleuchtet werden, wie Systeme zur computergestützten Zusammenarbeit zur Koordination von Versorgungsnetzwerken mit professionellen und informell Pflegenden eingesetzt werden können. Hierzu werden die Ergebnisse einer umfassenden Bedarfsanalyse sowie eines partizipativen Gestaltungsprozesses für eine App zur Unterstützung von Hilfemix-Netzwerken vorgestellt.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Hardcover Book
USD 79.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Literatur

  • Bardram J, Hansen TR (2010) Why the plan doesn‘t hold: a study of situated planning, articulation and coordination work in a surgical ward. In: CSCW proceedings of the 2010 ACM conference on computer supported cooperative Work. ACM Press, New York, S 331–340

    Chapter  Google Scholar 

  • Bossen C, Christensen LR, Grönvall E, Vestergaard LS (2013) CareCoor: Augmenting the coordination of cooperative home care work. Int J Med Inform 82(5):189–199

    Article  Google Scholar 

  • Christensen LR, Grönvall E (2011) Challenges and opportunities for collaborative technologies for home care work. In: ECSCW proceedings of the 12th European conference on computer supported cooperative work, 24–28 September 2011, Aarhus Denmark. Springer, London, S 61–80

    Google Scholar 

  • Fitzpatrick G, Ellingsen G (2013) A review of 25 years of CSCW research in healthcare: contributions, challenges and future agendas. CSCW 22(4–6):609–665

    Google Scholar 

  • Görres S, Seibert K, Stiefler S (2016) Perspektiven zum pflegerischen Versorgungsmix. In: Jacobs K, Kuhlmey A, Greß S, Klauber J, Schwinger A (Hrsg) Pflege-Report 2016. Die Pflegenden im Fokus, Schattauer GmbH, Stuttgart, S 3–14

    Google Scholar 

  • Kallfaß S, Schulz K (2016) Gelingender Versorgungsmix? Reflexion und Analyse von Fällen im Wohnquartier. In: Kallfaß S (Hrsg) Altern und Versorgung im nachbarschaftlichen Netz eines Wohnquartiers. Springer Fachmedien Verlag, Wiesbaden, S 123–142

    Chapter  Google Scholar 

  • Kane B, Luz S (2006) Multidisciplinary medical team meetings: an analysis of collaborative working with special attention to timing and teleconferencing. Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Int J 15(5–6):501–535

    Google Scholar 

  • Kricheldorff C, Klott S, Tonello L (2015) Sorgende Kommunen und Lokale Verantwortungsgemeinschaften. Modellhafte Ansätze zur Sicherung von gelingendem Altern und Pflege im Quartier. Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie 48(5):406–414

    Google Scholar 

  • Leimeister JM (2014) Collaboration Engineering – IT-gestützte Zusammenarbeitsprozesse systematisch entwickeln und durchführen. Springer Verlag, Berlin

    Google Scholar 

  • Mayring P (2010) Qualitative inhaltsanalyse. In: Mey G, Mruck K (Hrsg) Handbuch qualitative Forschung in der Psychologie. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, S 601–613

    Chapter  Google Scholar 

  • Müller J, Kunze C, Berger M (2014) Erfahrungen zur explorativen Konzeption von technikgestützten Versorgungsprozessen. In: Kongressbeitrag/Proceeding, 7. Deutscher Kongress Ambient Assisted Living (AAL 2014), VDE Verlag, Frankfurt

    Google Scholar 

  • Mynatt E, Rowan J, Craighill S (2001) Digital family portraits: supporting peace of mind for extended family members. In: CHI ’01 Proceedings of the conference on human factors in computing systems. ACM Press, New York, S 333–340

    Google Scholar 

  • Netzwerk: Soziales neu gestalten (2009) Zukunft Quartier – Lebensräume zum Älterwerden. Themenheft 1: Hilfe-Mix – Ältere Menschen in Balance zwischen Selbsthilfe und (professioneller) Unterstützung, Netzwerk: Soziales neu gestalten (Hrsg), Verlag Bertelsmann-Stiftung, Gütersloh

    Google Scholar 

  • Onega LL (2008) Helping those who help others: the Modified Caregiver Strain Index. Am J Nurs 108(9):62–69

    Article  Google Scholar 

  • Pinelle D, Gutwin C (2003) Designing for loose coupling in mobile groups. GROUP Proceedings of the 2003 international ACM SIGGROUP conference on Supporting group work. ACM Press, New York, S 75–84

    Chapter  Google Scholar 

  • Pinelle D, Gutwin C (2006) Loose coupling and healthcare organizations: deployment strategies for groupware. Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Int J 15(5–6):537–572

    Google Scholar 

  • Piras E, Zanutto A (2010) Prescriptions, X-rays and grocery lists. Designing a personal health record to support (The Invisible Work Of) Health information management in the household. Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Int J 19(6):585–613

    Google Scholar 

  • Robertson T, Li J, O’Hara K, Hansen S (2010) Collaboration within different settings: a study of co-located and distributed multidisciplinary medical team meetings. Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Int J 19(5):483–513

    Google Scholar 

  • Rosson MB, Carroll JM (2009) Scenario based design. In: Sears A, Jacko. JA (Hrsg) Human‐computer interaction. CRC Press, Boca Raton, S 145–162

    Google Scholar 

  • Roth M, Kunze C (2014) Technikunterstützung und Vernetzung der Pflege im ländlichen Raum: Das Projekt Selbstbestimmt und Sicher im Kinzigtal. Deutsches Zentrum für Altersfragen (Hrsg.) Informationsdienst Altersfragen 41(3):20–25

    Google Scholar 

  • Schmidt K, Bannon L (1992) Taking CSCW seriously. Supporting articulation work. Computer Supported Cooperative Work (CSCW). Int J 1(1):7–40

    Google Scholar 

  • Tang C, Carpendale S (2007) An observational study on information flow during nurses' shift change. In: Proceedings of ACM CHI 2007 conference on human factors in computing systems. ACM Press, New York, S 219–228

    Google Scholar 

  • Zhou X, Ackerman M, Zheng K (2010) Doctors and psychosocial information: records and reuse in inpatient care. In: CHI Proceedings of the 28th international conference on Human factors in computing systems. ACM Press, New York, S 1767–1776

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Madeleine Renyi .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Renyi, M., Kunze, C., Rau, S., Rosner, M., Gaugisch, P. (2017). Digitalisierung in Hilfemix-Strukturen: IT-Systeme zur Koordination von Versorgungsnetzwerken mit professionellen und informellen Pflegenden. In: Pfannstiel, M., Krammer, S., Swoboda, W. (eds) Digitale Transformation von Dienstleistungen im Gesundheitswesen III. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13642-0_13

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-13642-0_13

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-13641-3

  • Online ISBN: 978-3-658-13642-0

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics